闲鱼里的助手叫什么 解闲鱼的智能助手“小鱼”
问:闲鱼里的助手叫什么?
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答:闲鱼里的智能助手叫做“小鱼”
问:小鱼有哪些功能?
答:小鱼是闲鱼的智能客服,主要原因提供更多以下基本功能:一、系统自动直接回复用户的解决,帮组用户问题各种各样解决;智能我的推荐商品,根据用户的页、搜素历史的等相关信息,为用户我的推荐完全符合其兴趣的商品;提供更多完成交易提供保障提供服务,对完成交易过程中中出现的解决通过处理方式达成和解决。
问:为何要引入小鱼这个智能助手?
答:引入小鱼这个智能助手,也可以大大提升用户的不满意度和交易效率。一方面,小鱼也可以迅速提问用户的解决,解决用户的不解,避免了用户由于耐心的等待客服回复而感到不耐烦的状况;另一方面,小鱼也可以跟据用户的感兴趣和不良行为,为用户我的推荐完全符合其需求的商品,提高用户的选择购买率和交易效率。
问:小鱼的智能我的推荐是如何实现的
答:小鱼的智能我的推荐是进行闲鱼平台的大数据深度分析和自动化机器去学习算法来实现的闲鱼平台会对用户的页、搜素、所有收藏等不良行为通过深度分析,根据用户的感兴趣和消费需求,为用户我的推荐完全符合其需求的商品。同时,闲鱼平台也会对商品的有关相关信息和用户反馈信息等数据通过深度分析,不断地优化我的推荐算法,提高推荐的精确性和精度。
问:小鱼的完成交易提供保障提供服务是怎样的
答:小鱼的完成交易提供保障提供服务主要原因包含以下几个方面:一、为完成交易两方提供更多完成交易提供保障提供服务,确保完成交易过程中的安全的兴隆利进行;对完成交易过程中中出现的解决通过处理方式达成和解决,比如商品其质量解决、退换货问题等;完成交易纠纷问题会出现时,为用户提供更多仲裁提供服务,问题纠纷问题解决。进行这些提供服务,小鱼也可以提供保障用户的相关权益,提升用户对闲鱼平台的信赖度和满意度。
问:小鱼的智能助手除了哪些需优化的这个地方?
答:小鱼的智能助手目前仍然还存在一些需要优化的这个地方,例如:一、来说一些复杂的解决,小鱼的提问可能会还不够精确和详细;小鱼的智能我的推荐算法可能会会会出现一些误判或是漏判的状况;小鱼的完成交易提供保障提供服务可能会会会出现一些纠纷问题难以问题的状况。针对这些解决,闲鱼平台会不断地通过优化和不断改进,提高小鱼的智能化整体水平和服务质量。