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闲鱼退部分款 退款流程和注意事项

xianyu9个月前 (09-24)未命名2388

  

一、退款流程

  

  1. 买家主动发起一部分退款提交申请

闲鱼退部分款 退款流程和注意事项

  当买家意外发现商品有解决,需提交申请一部分退款时,可以在完成交易时间记录”中找到该完成交易,点击“提交申请退款”按钮,在弹出的界面里选择“一部分退款”,并填写退款金额和退款原因。买家需提供更多详尽的退款主要原因和照片直接证明,以便卖家初审。

  2. 卖家征得或拒绝退款

  卖家收到买家的一部分退款提交申请后,也可以可以选择征得或拒绝。假如卖家征得退款,该系统会系统自动计算方法出退款金额,并将退款金额退回到买家的全额支付账户中。

  3. 买家确定退款

  当卖家征得退款后,买家需要在完成交易时间记录”中确认退款。假如买家不确定退款,退款提交申请将在7天后自动关闭。

  

二、注意事项

  

  1. 退款金额不能够超过2订单数量总金额

  买家在提交申请一部分退款时,退款金额不能够超过2订单数量总金额。假如买家需退款金额超过2订单数量总金额,需先被取消订单数量,接着再次下单。

  2. 退款金额不能够超过2商品实际情况它的价格

  买家在提交申请一部分退款时,退款金额不能够超过2商品实际情况它的价格。假如买家需退款金额超过2商品实际情况它的价格,需先与卖家协商解决并达成一致。

  3. 卖家初审退款主要原因和照片证明

  卖家在初审买家的一部分退款提交申请时,需仔细地查询买家提供更多的退款主要原因和照片证明。假如卖家指出买家的退款提交申请很合理,也可以可以选择表示拒绝退款。

  4. 买家确定退款后难以再次提交申请退款

  当买家确定退款后,难以再次提交申请退款。假如买家依然指出商品存在解决,需与卖家协商解决问题。

  总之,在通过闲鱼完成交易时,买家和卖家需互相信赖和理解。假如会出现解决,需能及时交流达成和解决,避免出现不会产生无须要的纠纷问题。

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